Kako vratiti proizvod kupljen putem Interneta

Ponekad je dezinformacija velika prepreka za potrošača. Nemojte se prevariti, ako kupite u trgovini u susjedstvu ili gradu, trgovac vam nije dužan nadoknaditi novac; a ako kupite proizvod na Internetu, oni su dužni uvijek vratiti iznos . Za to ćete morati poslati predmet na mjesto gdje ste ga kupili. .com vodi vas tako da možete vratiti proizvod i vratiti novac.

1

Kupnja putem Interneta radi praktičnosti sve je češća. Prodavaonica je dužna vratiti novac osim ako se ne bavi predmetima kao što su donje rublje, snimke, računalne igre, dnevne novine i časopisi.

2

Kada primite proizvod koji vam se ne sviđa, prvi korak da vratite svoj novac jest poslati predmet na istu adresu s koje ste je primili. Ako sumnjate, podaci će biti na računu ili možete provjeriti i njegovu web-lokaciju.

3

Prije slanja paketa morate priložiti obrazac za povratak . Obrazac će biti u kutiji koju ste poslali ili na web stranici tvrtke.

4

Članak možete poslati redovnom poštom, ovjerenom, hitnom itd. Međutim, ako vratite paket jer ga ne želite, troškovi isporuke bit će vaši; ako je to zato što to nije točno onaj predmet koji ste naručili, troškovi isporuke morat će platiti trgovina.

5

Proizvod se ne može vratiti kada to želimo. Postoje neki rokovi, koji su obično 7 dana. Ne propustite!

6

Konačno, ako je prošlo više od mjesec dana i niste primili kupnju kod kuće, kontaktirajte trgovca da biste vidjeli je li došlo do pogreške. Možete odlučiti zadržati proizvod ili ga vratiti i vratiti iznos.