Kako komunicirati sa zaposlenicima

Postoji ukupno osam načela o komunikaciji s radnicima koje bi upravni odbori trebali slijediti. U trenutnoj situaciji, osnovno je da zaposlenici dobiju na odgovarajući način sve relevantne informacije sa svojim poslom. To su osam savjeta za menadžere da treba slijediti dobro upravljanje komunikacijom bilo koje vrste poduzeća kako bi se osiguralo da su odnosi s zaposlenicima optimalni.

1

Uvijek komunicirajte Neophodno je održavati komunikaciju sa zaposlenicima i stoga popuniti te praznine ažuriranim i relevantnim informacijama. Ono što treba izbjegavati po svaku cijenu su glasine i pretpostavke.

2

Ne pretpostavljajte da imate kontrolu . Danas postoji toliko načina komunikacije među zaposlenicima da radnici mogu znati gotovo sve u stvarnom vremenu. Pokušavajući staviti veto na nešto, natjerat će ih da uče na druge načine, kao što su internet, blogovi ili instant poruke, a to nije dobro za tvrtku.

3

Zaposlenicima morate reći što se neće promijeniti . To je način izgradnje povjerenja. Iako vijest generira nestabilnost, potrebno je zaposlenike uvjeriti da se vrijednosti tvrtke, koncepta usluga koje pružaju korisnicima i načina na koji se s njima postupa, neće promijeniti.

4

Budite iskreni s onim što će se promijeniti . Beskorisno je ulijevati povjerenje lažima. Priznajte što bi se moglo dogoditi u budućnosti i komentirajte. Predviđanje briga zaposlenika često izbjegava glasine i izbjegava negativne komentare.

5

Opišite pozitivne rezultate . Morate razjasniti što sve radnici mogu učiniti da naprave razliku. Ako internaliziraju ta ponašanja, sve će biti bolje.

6

Svi menadžeri moraju biti komunikacijski vođe . Neposredni menadžeri također moraju znati kako učinkovito upravljati poslovnom komunikacijom. Tako će biti više razmjene između svih.

7

Trenirajte svoje zaposlenike Dobar način da se shvati što se događa i da se smanji nesigurnost radnika jest ponuditi specijalizirane tečajeve za osposobljavanje u području financija. Znajući okolinu u kojoj se kreću, teže je odvući se informacijama koje se ne razumiju.

8

Propovijedajte na primjeru . Beskorisno je to usaditi ako to ne učinite kasnije. Najbolji način da provedete ponašanje među svojim radnicima je da to učinite sami. Komunikacija mora biti jasna, stalna i iskrena.