Kako primijeniti emocionalnu inteligenciju na poslu

Uspjeh na poslu nije povezan samo s tehničkim vještinama zaposlenika. Također je potrebno imati i druge aspekte kao što je široka emocionalna inteligencija . Zahvaljujući tome, možemo uočiti, procijeniti i upravljati vlastitim emocijama i osjećajima drugih, nešto što je nužno da naše radno okruženje bude skladno. U sljedećem članku ćemo vam pokazati kako primijeniti emocionalnu inteligenciju na poslu .

Sljedeći koraci:

1

Iako se često kaže da na poslu moramo ostaviti emocije po strani, istina je da to nije točno. Ako ostavimo te emocije po strani, nikada nećemo razumjeti naša raspoloženja. Ako smo tužni ili ljuti, prenijet ćemo nepojmljivu sliku ostalima, koji u svakom trenutku neće znati što nam se događa. Iz tog razloga, emocionalna inteligencija na poslu je bitna.

2

Također, ako ne primijenimo emocionalnu inteligenciju u trećim stranama, nikada nećemo znati što bi određena ponašanja trebala biti, čak i uzimati neke nesretne odgovore koji se mogu savršeno objasniti.

3

Za to je bitno imati dobru komunikaciju sa svima. Komuniciramo, otkrit ćemo sve što je potrebno da bi naša emocionalna inteligencija mogla raditi.

4

Postoji nekoliko alata unutar emocionalne inteligencije koji će nam pomoći da upravljamo cijelim svijetom osjećaja. Na primjer, važno je eksternalizirati . Za to je neophodno jasno priopćiti što nam se događa, misliti, željeti ili osjećati. Tako će nas drugovi razumjeti.

5

Dinamička pažnja je također važna. Ne radi se o jednostavnom slušanju, druga osoba bi trebala znati da nas zanima što govori.

6

Umjesto da raspravljamo bez pitanja, moramo staviti u praksu asertivnost . Asertivnost brani komunikacijsko ponašanje u kojem nikada nećemo biti agresivni ili pasivni. Mi ćemo dati svoje gledište u isto vrijeme kada ćemo se staviti na mjesto druge osobe. Stoga će naše kritike biti prihvaćene mnogo bolje.

7

Empatija je vrlo važna. Moramo biti suosjećajni s našim partnerima, tako da ćemo vidjeti njihove perspektive i dobiti više informacija o njihovim osjećajima.

8

Zahvaljujući tim alatima možemo upravljati svojim osjećajima i voditi emocije drugih. Stoga se sukobi mogu učinkovitije riješiti.