Kako početi raditi s upraviteljem zajednice
Rad upravitelja zajednice nije jednostavan. Sigurni ste da znate tipičnu da kada mu kažete da ćete raditi kao upravitelj zajednice, mislite da ćete provesti dan dijeljenjem zabavnih videozapisa na Facebooku ili u potrazi za najinovativnijim tweetovima, ali ništa nije dalje od istine. Rad voditelja zajednice nije lak, mora imati niz vještina za povezivanje s javnošću i voditi brigu o 1000 stvari koje se ne vide. Zbog toga ćemo vam objasniti kako početi raditi kao upravitelj zajednice .
1
Prva stvar o kojoj moramo biti jasni prije nego što se počne baviti upraviteljem zajednice je kako svaka društvena mreža funkcionira . Upravitelj zajednice koji ne razumije Facebook ili Twitter neće trajati dulje od tjedan dana u poziciji, tako da bismo trebali biti upoznati s njima. Poseban slučaj je onaj Facebooka, jer ćemo upravljati stranicom tvrtke (razumjeti jedni druge, na koje moramo "voljeti"), a ne osobnu stranicu.
2
Imati svoj blog također će vam biti od velike pomoći . Ali ne govorimo o osobnom ili komercijalnom blogu, upućujemo na profesionalni blog na kojem možete povezati svoja iskustva s društvenim mrežama, Facebook oglasima, video platformama, alatima za njihovo upravljanje ... Također možete uključiti komentare korisnika vijesti ili savjeti. Mnoge tvrtke će gledati na to kada je u pitanju hiring vas kao zajednice manager i originalnost ima nagradu.
3
Vrlo je teško naći klijente na početku, bez obzira koliko smo dobro uvježbani, tako da je najbolja opcija za stjecanje životopisa obavljanje prakse . Svoje usluge možete ponuditi bilo kojoj tvrtki koja bi vas mogla zainteresirati za zapošljavanje kao upravitelja zajednice u roku od dva ili tri mjeseca (i tko zna hoće li ugovor biti produljen od tamo), ali ga možete predložiti bilo kojem članu obitelji ili prijatelju koji ima tvrtke i želite je promovirati putem mreže.
4
Prije nego počnemo s radom upravitelja zajednice, moramo napraviti malo istraživanja o prisutnosti tvrtke u kojoj ćemo raditi u mreži, vrsti komentara primljenih u društvenim mrežama, blogovima ili forumima te kako djeluje s javnošću u društvenim mrežama, platformama kao što su YouTube ili Tumblr, blogovi, web-lokacije itd. Niti je nepotrebno proučavati što čini konkurencija i usporediti naš rad s ispravljanjem pogrešaka ili uvođenjem novih ideja.
5
Skoro smo završili proces prije nego što smo počeli raditi kao upravitelj zajednice, ali prije nego što počnemo raditi imamo još jedan korak: osmisliti strategiju koju ćemo slijediti. Za to moramo računati na to što imamo (broj društvenih mreža, videozapisi, web-lokacija tvrtke, korporativni blog, itd.), Odlučiti koliko često ćemo objavljivati kako ne bismo zasitili svoje sljedbenike itd.
Preporučujemo da pripremite kalendar objavljivanja i iskoristite alate za planiranje ažuriranja.
