Kako potraživati ​​socijalnu zaštitu

U javnoj upravi gotovo svi procesi su kompjuterizirani. Ponekad, strojevi su u krivu i zbog neke pogreške računala, možete dobiti kućne obavijesti iz socijalne sigurnosti koje vam ne odgovaraju. U socijalnom osiguranju možete podnijeti zahtjeve i objasniti kako to učiniti korak po korak.

1

Socijalno osiguranje ima na raspolaganju korisnicima nekoliko načina za podnošenje pritužbi ili prijedloga. To mogu biti putem telematike, poštom ili osobno.

2

Ako odlučite svoju žalbu formulirati elektroničkim putem, ona se mora formulirati putem elektroničkog obrasca koji je dostupan na web-stranici Ministarstva rada. Kako bi mu se pristupilo i ispravno ga pogledalo, računalo s kojeg se podnosi prigovor mora imati instaliran digitalni certifikat pomoću kojeg se koristi elektronički ID.

3

Ako, naprotiv, odlučite osobno podnijeti pritužbu. U bilo kojem uredu za socijalno osiguranje dostavit će vam obrazac koji morate ispuniti svojim podacima kako biste mogli podnijeti pritužbu ili prijedlog.

4

Socijalno osiguranje može se podnijeti i na pritužbe putem pošte . Da biste to učinili, na web stranici Ministarstva rada, morate preuzeti odgovarajući obrazac, ispuniti ga, napraviti kopiju i poslati sa svojim imenom, prezimenom i kontakt podacima Regionalnoj upravi socijalne sigurnosti Autonomne Zajednice. u kojoj živite

5

Kada primite obrazac u socijalnom osiguranju, imat će rok od 20 radnih dana da zatraže dodatne informacije o pritužbi. Ako u tom roku ne dobije odgovor, građanin se može pojaviti u uredu za socijalno osiguranje kako bi saznao razlog za šutnju uprave.

6

S druge strane, ako se želi zatražiti bilo kakva pogrešna obavijest koja je stigla kod kuće od strane Generalne riznice socijalnog osiguranja, žalba na žalbu mora se podnijeti.

7

Tužitelj će mjesec dana ispuniti obrazac za žalbu i poslati ga zajedno s dokazima da je uprava pogriješila u uredu socijalnog osiguranja. Slanje žalbe na žalbu ne obustavlja izvršenje osporenog akta.

8

Nakon podnošenja žalbe, Uprava ima rok od tri mjeseca da je riješi i obavijesti zainteresiranu stranku o svojoj odluci. Nakon tog razdoblja, a da ne dobije odgovor, shvatit će se da se Uprava oslanjala na administrativnu šutnju i da neće biti moguće rješenje izvan pravosudnog kanala.