Moj XBox LIVE račun je ukraden

Ako ste primijetili neovlaštene troškove ili primili bilo koju od ovih poruka: "[Gamertag] je posljednji put prijavljen na drugoj konzoli", "Žao nam je, ovaj se profil trenutno ne može prijaviti. Pokušajte ponovo kasnije." 8015D02E "ili "Neke profile XBox LIVE ne možete preuzeti sada. Pokušajte ponovo kasnije, 8015D02E", znači da je vaš račun XBox LIVE ukraden i morate slijediti ove korake:

Trebat će vam:

Računalo s pristupom internetu.

Sljedeći koraci:

1

Idite ovdje i provjerite možete li se prijaviti sa svojom adresom e-pošte i zaporkom.

2

Ako to možete učiniti, izmijenite lozinku, dodajte telefonski broj i promijenite tajna pitanja.

3

Ako ne možete pristupiti jer je vaš račun XBox LIVE ukraden, slijedite ove korake. Ako ne možete poništiti zaporku jer su se tajna pitanja promijenila, slijedite ove druge korake.

4

Ako je haker koji je ukrao vaš račun instalirao vaš profil u vašoj konzoli i odlučio da ne traži lozinku prilikom pristupa, mogli biste ga nastaviti koristiti čak i ako izmijenite zaporku. Da biste ga promijenili, kliknite ovdje, prijavite se s Microsoftovim računom i kliknite "Zaštiti profil"; Sada kada je vaš račun siguran, preuzmite svoj profil.

savjeti