Kako postupiti ako ste pogođeni štrajkom zrakoplovne tvrtke

Posljednjih godina tisuće ljudi neizbježno je bilo umiješano u situaciju zbunjenosti jer je zrakoplovna kompanija koju su planirali putovati krenula u štrajk. No, unatoč učestalosti ovog scenarija, mnogi još uvijek ne znaju gdje početi ako se suočavaju s neugodnostima, tako da u igri .com dajemo vam sve ključeve kako biste znali kako se ponašati ako ste pogođeni štrajkom zrakoplovne kompanije

1

Prije svega, smirite se, zrakoplovna tvrtka je dužna najaviti plan štrajka što je prije moguće, na taj način putnici mogu biti informirani i razviti alternativni akcijski plan

2

Prije štrajka morate znati da vam zrakoplovne tvrtke neće pružiti nikakvu naknadu za štetu koja bi mogla prouzročiti, ali kao putnik možete nastaviti na dva načina: ili tražiti da vam se nadoknadi cijena karte, ili zatražite da se nalazi na letu više nego što mogu dobiti, dužnost je zrakoplovne tvrtke da ispuni jedan od dva zahtjeva

3

Zrakoplovna tvrtka nije dužna nadoknaditi putnike jer je to izvanredan slučaj, ali oni moraju platiti smještaj i održavanje putnika koji su pogođeni mjerom, odnosno ako ste danas namjeravali napustiti svoje odredište i postoji štrajk pilota, dane koje morate ostati na čekanju za sljedeći let moraju biti pokriveni od strane tvrtke

4

Ako je vaše putovanje dio neke vrste turističkog paketa i vi ste žrtva pilot štrajka, morate otići u putničku agenciju koja je organizirala vaš plan, odgovorit će u ovom slučaju

5

Ako putujete avionskom kartom, bez ikakvog turističkog paketa, onda trebate otići izravno na pultove ili urede tvrtke, oni će biti odgovorni za njegovo rješavanje, ali morate biti spremni i za duge redove, glasine i veliku konfuziju, da je najbolje ostati miran

6

Drugi način djelovanja, bez približavanja zračnoj luci, je pozivanje broja korisničke službe vašeg zračnog prijevoznika.Kontakti glavnih zračnih prijevoznika su: Iberia 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air France od ponedjeljka do petka 0800.2000, Subotom i nedjeljom 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 i Delta Airlines 902.810.872

• Važno je da ostanete mirni u ovoj situaciji, na taj način možete djelovati učinkovitije
• Uvijek preporučujemo uštedu novca za kraj vašeg putovanja, na taj način ćete imati nešto rezervirano u slučaju nepredviđenog događaja