Koje su komercijalne tehnike istraživanja

U marketingu je bitno znati ponašanje tržišta i potrošača, zbog čega se obično provode komercijalne istrage koje nam omogućuju donošenje zaključaka o njegovom radu. Međutim, nisu sva ova istraživanja osmišljena na isti način, ali mogu slijediti različite tehnike. U ovom članku .com ćemo vam objasniti koje su tehnike komercijalne istrage.

Izvor slike: lagosconsultores.com

Istraživačke studije

Istraživačke studije pokušavaju na specifičan način identificirati određeni problem ili pitanje, prema nekim prethodno navedenim relevantnim varijablama. To jest, ako, na primjer, želimo istražiti nedostatak potražnje za proizvodom, morat ćemo vidjeti koje varijable okružuju proizvod koji može proizvesti tu situaciju.

Preliminarna studija obično se provodi na temelju drugih postojećih studija sličnih slučajeva i situacija koje nam omogućuju da se smjestimo u prvom kontekstu.

S obzirom na opću prirodu ovih studija, oni obično ne dosežu zaključke, već nastoje saznati karakteristike problema, stvarajući okvir u kojem ga mogu smjestiti, a zatim definirati kako će se rješavati.

Deskriptivne studije

Deskriptivna studija ima za cilj analizirati, razumjeti i objaviti kako se određena pojava ponaša. Na primjer, cilj mu je objasniti zašto potrošač radije ide u kupovinu za tjedan dana u subotu poslijepodne, umjesto u ponedjeljak ujutro. Temelji se na izradi početnih hipoteza, koje će prema rezultatima biti određene kao izvjesne ili neizvjesne.

Ova vrsta studija znatno je dublja od one prethodnog tipa, a istovremeno i formalnija. Osim toga, podijeljeni su u dvije kategorije:

• Transverzalnost: objašnjava situaciju fenomena i njegove uzroke u određenom trenutku u vremenu, bez uzimanja u obzir njegove evolucije.
• Longitudinalno: pokušava opisati povijest ili evoluciju kako se fenomen ponašao u određenom razdoblju.

Eksperimentalne studije

Eksperimentalne studije pokušavaju istražiti reakciju koja se odvija između određene kontrolne skupine, prije namjerne modifikacije jedne ili nekoliko varijabli koje utječu na njih. Primjer bi mogao biti reakcija nekih kupaca na postojanje trgovačke aktivnosti na prodajnom mjestu.

Treba imati na umu da dobiveni rezultati ne ovise samo o karakteristici koju je uveo istraživač, već i da postoje drugi čimbenici koje treba uzeti u obzir.

Općenito, prema kriteriju kojim je odabrana kontrolna skupina, mogu biti dva tipa:

• Prirodno: grupa pojedinaca odabrana je na posve slučajan način, bez zajedničkog obilježja.
• Kontrolirano: skupina pojedinaca koji imaju zajedničku karakteristiku koja je od interesa za studiju odabrana je na savjestan način.